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Nous offrons la livraison gratuite dans tous les pays de l'UE et au Royaume-Uni.
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Vous pouvez suivre l'état de votre commande en saisissant le numéro de suivi ou le numéro de commande et l'adresse e-mail sur la page de suivi. Vous pouvez également contacter notre service client par e-mail : support@sanyipace.eu
En général
Sanyipace fabrique et distribue des caméras d'égout, des caméras d'inspection de canalisations et des accessoires depuis 2008. Nous nous efforçons de produire des produits abordables et espérons permettre à davantage de ménages d'accomplir eux-mêmes la tâche simple de détecter les problèmes de plomberie.
Oui, nous offrons une garantie d'un an sur toutes les commandes passées sur le site sanyipace.eu. Toute commande passée hors de notre site, même pour une marque sanyipace, n'est pas couverte par la garantie. Veuillez contacter le service client de la plateforme sur laquelle vous avez effectué votre achat pour bénéficier de la garantie. Pour toute question, veuillez contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@sanyipace.eu.
produit
Les caméras de chaque modèle sont compatibles et ne peuvent pas être utilisées de manière interchangeable. Si votre caméra est défectueuse et que vous ne savez pas de quel modèle il s'agit, veuillez contacter le service client par e-mail pour acheter la caméra appropriée.
SANYIPACE recommande fortement de ne pas tenter de nettoyer les canalisations avec une caméra, car celle-ci n'est qu'un outil de détection et non de réparation. Les caméras sont des équipements coûteux et sensibles. Leur utilisation pour nettoyer les canalisations est risquée et peut endommager la caméra, ce qui n'est pas couvert par votre garantie d'un an.
Certains systèmes de caméra SANYIPACE sont équipés d'un émetteur-sonde 512 Hz intégré, facilement localisable à l'aide de tout récepteur standard (dispositif de localisation). Découvrez quels modèles sont équipés d'émetteurs-sondes ou contactez le service client.
Les caméras noir et blanc sont obsolètes. Toutes les caméras SANYIPACE sont couleur. Des écrans de 7, 9 et 10 pouces sont disponibles.
SANYIPACE est équipé de 6 et 12 caméras LED, toutes deux avec une luminosité réglable.
Oui, il peut prendre des photos et des vidéos claires, enregistrer des photos et des vidéos sur la carte SD incluse, puis transférer le contenu de la carte SD vers un autre appareil.
Oui, la tête de caméra et le câble sont étanches. Grâce à son câble IP68, la caméra d'inspection de canalisations peut être utilisée dans tout environnement souterrain restreint.
Si l'écran affiche « AUCUN SIGNAL », c'est généralement parce que la caméra n'est pas correctement vissée. Si le problème persiste après un serrage répété, veuillez contacter le service client à l'adresse support@sanyipace.eu.