1. Informations de base
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Toute nouvelle fonctionnalité ou application ajoutée à la boutique en ligne actuelle sera également soumise aux présentes Conditions générales. Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces Conditions générales à tout moment sur notre site. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer ces Conditions générales en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Vous serez réputé avoir accepté les modifications si vous continuez à utiliser ou à consulter le site web après leur publication.
2. Votre utilisation des sites SANYIPACE
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3. Exactitude, exhaustivité et actualité des informations
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4. Produits ou services (le cas échéant)
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur notre site web. Ils peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.
Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas et limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions et tous les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis, à notre seule discrétion. Nous pouvons interrompre la commercialisation de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service présentée sur ce site est nulle, sauf autorisation.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans l'offre sera corrigée.
5. Liens tiers
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
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6. Passer une commande
A. Acceptation de la commande et facturation
Vous êtes autorisé à utiliser toute carte de crédit ou tout autre moyen de paiement que vous nous fournissez. En nous fournissant vos informations de carte de paiement, vous nous autorisez à la stocker et à l'utiliser comme moyen de paiement pour les commandes passées via votre compte sanyipace.de, y compris sur les sites web et propriétés affiliés à SANYIPACE accessibles via votre compte sanyipace.eu.
En confirmant votre achat à la fin du processus de paiement, vous acceptez de payer les produits, ainsi que tous les frais de livraison et taxes applicables. Pour la plupart des commandes, nous ne facturons pas de frais de livraison ni de TVA à nos clients. Toutefois, si des frais sont inévitables, ils sont à la charge du client.
B. Informations sur les prix et la disponibilité
Les prix de vente des produits sur SANYIPACE sont indiqués en euros, le prix inclut la TVA.
SANYIPACE ne peut confirmer le prix ou la disponibilité d'un article qu'après avoir passé votre commande. Des erreurs de prix ou de disponibilité peuvent survenir sur les sites SANYIPACE. La réception d'une confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de notre part ni une confirmation d'offre de vente. SANYIPACE se réserve le droit d'annuler toute commande comportant des erreurs de prix ou de disponibilité sans autre obligation envers vous, même après réception d'une confirmation de commande ou d'un avis d'expédition de SANYIPACE. SANYIPACE peut, à sa seule discrétion, vous contacter pour obtenir des instructions ou annuler votre commande et vous en informer.
C. Codes promotionnels
Les codes promotionnels sont limités dans le temps et peuvent expirer ou être supprimés avec ou sans préavis. Ils sont nuls là où la loi l'interdit. Ils ne peuvent être ni vendus ni transférés. Ils ne sont pas monnayables et peuvent être modifiés ou supprimés à tout moment sans préavis et pour quelque raison que ce soit. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, d'imposer des conditions à l'offre de codes promotionnels.
7. Livraison et expédition
Les produits seront expédiés, le cas échéant, à l'adresse que vous aurez fournie, à condition que cette adresse soit complète et conforme aux restrictions d'expédition figurant sur les sites SANYIPACE. Toutes les transactions sont effectuées conformément à un contrat d'expédition. Par conséquent, le risque de perte et la propriété des produits vous sont transférés dès la livraison des produits au transporteur. Pour connaître les restrictions d'expédition et les délais de livraison estimés, consultez la section Retours et remplacements.
8. Promotions
Tout tirage au sort, concours, tombola, sondage, jeu ou promotion similaire (collectivement, les « Promotions ») proposé sur les sites SANYIPACE peut être régi par des règles distinctes ou complémentaires des présentes Conditions d'utilisation. Si vous participez à une Promotion, veuillez consulter les règles applicables ainsi que notre Politique de confidentialité. En cas de conflit entre les règles d'une Promotion et les présentes Conditions d'utilisation, les règles de la Promotion prévaudront.
9. Informations de facturation et de compte
Nous nous réservons le droit et l'autorité de refuser toute commande passée antérieurement. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler le nombre de commandes par personne, foyer ou commande. Ces limites peuvent inclure les commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous vous en informerons par e-mail et/ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fourni lors de la commande. Nous pouvons limiter ou interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, sont suspectées d'être passées par des revendeurs ou des distributeurs.
Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d’expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Lors de votre inscription ou de votre commande sur le site web, votre adresse e-mail est collectée. Par défaut, vous serez informé(e) des promotions, telles que des réductions exclusives et d'autres informations. Vous pouvez également vous désabonner de nos e-mails à tout moment en cliquant sur le lien figurant en pied de page.
Pour accéder à certaines fonctionnalités ou services, vous devez créer un compte utilisateur SANYIPACE (« Compte utilisateur ») et définir un mot de passe. Vous ne pouvez pas utiliser le compte ou le mot de passe d'une autre personne.
Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et des informations associées (y compris votre mot de passe), ainsi que de toutes les activités effectuées sur votre compte. Nous ne serons en aucun cas responsables de la perte, du vol ou de l'utilisation frauduleuse de votre compte.
10. Outils optionnels
Nous vous offrons la possibilité d'accéder à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune influence.
Ce faisant, vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels », sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs.
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de suspendre ou de résilier votre compte utilisateur et/ou d'annuler votre commande et/ou de résilier votre service. Nous suspendrons ou résilierons également votre compte et interromprons les livraisons sans préavis si nous estimons que vous avez enfreint la loi applicable, une partie des présentes Conditions générales ou d'autres règles de contrôle des risques, ou que vous avez agi de manière inappropriée et préjudiciable à nos intérêts. Dans ce cas, tout autre compte associé à votre nom sera également résilié, votre commande sera annulée ou votre service sera résilié.
Vous pouvez résilier votre compte utilisateur à tout moment et pour quelque raison que ce soit en suivant les instructions correspondantes sur le site Web ou dans les applications ou en nous contactant via « Contactez-nous ».
Nous pourrions également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.
11. Commentaires, retours et autres messages des clients
Si, à notre demande ou spontanément, vous soumettez des contributions (par exemple, des participations à des concours), vous nous faites parvenir des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »). Vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière et sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas responsables et n'avons aucune obligation (1) de préserver la confidentialité des commentaires, (2) de les rémunérer ou (3) d'y répondre.
Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions d'utilisation.
Vous vous engagez à ce que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, notamment les droits d'auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous vous engagez également à ce que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne devez pas utiliser de fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre ou nous induire en erreur, ni induire des tiers en erreur quant à l'origine de vos commentaires.
12. Informations personnelles
La soumission de données personnelles via le site web est soumise à notre Politique de confidentialité. Veuillez lire notre Politique de confidentialité.
13. Erreurs, inexactitudes et omissions
Il est possible que des informations sur notre site web ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations, voire d'annuler des commandes, si des informations dans le Service ou sur tout site web associé sont inexactes, à tout moment et sans préavis (y compris après la validation de votre commande).
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14. Garantie ; Limitation de responsabilité
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Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.
15. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager « nous » de toute responsabilité contre toute réclamation ou demande, y compris, sans limitation, les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de toute violation des présentes Conditions générales ou des documents incorporés par référence par un tiers, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.
16. Séparabilité
Si une disposition des présentes Conditions générales est jugée illégale, invalide ou inapplicable, elle restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable. La partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions générales, et cette dissociation n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.
17. Résiliation et clôture du compte
Toutes les obligations et responsabilités des deux parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent Contrat.
Les présentes Conditions générales engagent les deux parties jusqu'à leur résiliation. Vous pouvez résilier les présentes Conditions générales à tout moment en nous informant de votre souhait de cesser d'utiliser nos Services ou notre site web.
Si vous ne respectez pas l'une des dispositions des présentes Conditions générales, ou si nous constatons que vous avez violé l'une de ces dispositions, nous pouvons résilier le présent contrat à tout moment et sans préavis. Dans ce cas, vous serez responsable de tous les paiements dus jusqu'à la date de résiliation incluse. L'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci) pourrait vous être refusé.
Vous pouvez résilier votre compte enregistré chez nous à votre entière discrétion en nous informant de votre demande d'annulation par e-mail, à condition d'avoir entièrement honoré toutes les commandes en cours au moment de votre demande d'annulation. Une commande en cours est considérée comme entièrement honorée lorsqu'elle a été (a) livrée, (b) annulée avant paiement, ou (c) retournée conformément à notre Politique de retour.
Nous sommes obligés de vous informer qu'après l'annulation de votre compte, vous ne pourrez plus (a) vous connecter à nos sites en tant qu'utilisateur enregistré ; (b) récupérer vos commandes via Suivre la commande ; (c) consulter les commentaires que vous avez publiés sur les sites ; (d) utiliser les bons non utilisés avant votre demande d'annulation ou recevoir de nouveaux bons ; (e) demander toute information personnelle que nous avons collectée auprès de vous, car nous supprimerons toutes les informations personnelles de notre système, y compris, mais sans s'y limiter, vos informations personnelles liées à vos commandes, votre adresse de livraison, vos journaux d'achats et votre table d'achats ; (f) demander la réactivation de votre compte, bien que vous puissiez recréer un compte en utilisant la même adresse e-mail mais n'aurez pas accès aux informations personnelles du compte supprimé.
Nous vous assurons que nous ne vous enverrons plus de newsletters ni d'e-mails marketing après avoir accepté et traité la résiliation de votre compte. Vous ne recevrez aucun e-mail marketing de notre part pendant la période de transition, du traitement de votre demande jusqu'à la suppression de vos données personnelles de notre système.
Dès réception de votre demande de résiliation de compte, nous vous demanderons une confirmation écrite. Après avoir vérifié que vous avez bien compris les implications de votre demande de résiliation, nous la traiterons dans un délai de 14 jours calendaires et vous informerons de la décision de clôture de votre compte par e-mail. Nous vous remercions de votre patience.
18. Consentement complet
Notre incapacité à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Et régissent votre utilisation du Service et remplacent tous les accords, communications et consultations antérieurs ou contemporains entre vous (qu'ils soient oraux ou écrits) (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions générales).
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions Générales ne saurait être interprétée à l’encontre de la partie qui les a rédigées.
19. Loi applicable
Les présentes conditions d’utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois des États-Unis et d’autres pays.
20. Modifications des conditions générales
Vous pouvez accéder à la version la plus récente des présentes Conditions générales à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions générales en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site web ou à notre Service après la publication de toute modification des présentes Conditions générales vaut acceptation de ces modifications.
21. Coordonnées
Pour toute question concernant les conditions générales, veuillez contacter support@sanyipace.eu